IT Support Intern (Academic Requirements)
Bersiaplah untuk mengasah keterampilan IT Anda di KMC Solutions di Bali! Sebagai IT Support Intern, Anda akan berperan dalam memberikan dukungan teknis langsung kepada tim kami, mulai dari membantu pengguna dengan masalah perangkat keras dan lunak hingga memecahkan masalah jaringan. Ini adalah kesempatan sempurna untuk memenuhi persyaratan akademik Anda sambil mengembangkan keterampilan dunia nyata dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional.
Kami mencari individu yang antusias, berdedikasi, dan memiliki dasar yang kuat dalam teknologi. Anda akan bekerja sama dengan tim IT kami untuk memastikan semua sistem berjalan lancar, memberikan solusi yang cepat dan efektif untuk setiap masalah yang muncul. Dengan latar belakang di bidang teknologi informasi atau yang relevan, Anda akan membawa pengalaman praktis yang berharga ke dalam peran ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan lunak.
- Mengelola permintaan layanan dan masalah melalui sistem tiket seperti Jira atau ServiceNow.
- Membantu dalam pemeliharaan jaringan dan infrastruktur IT.
- Mendokumentasikan semua aktivitas dan masalah yang teridentifikasi.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan keandalan sistem.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan informasi.
- Menyediakan pelatihan dan dokumentasi untuk pengguna akhir.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sedang menempuh pendidikan di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Memiliki dasar pengetahuan tentang sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.
- Pengalaman sebelumnya dalam peran IT Support atau yang relevan adalah nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket seperti Jira atau ServiceNow.
- Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak antarmuka pengguna grafis (GUI) dan baris perintah (CLI).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang